🎀 Политика за защита на личните данни
Вашето доверие е най-ценното бижу за нас.
🤍 ───────────────────────── 🤍
Добре дошли в KOKONA.
За нас всяка поръчка е повече от покупка – тя е доверие, което ценим и уважаваме.
Затова обработваме Вашите лични данни с необходимата грижа, прозрачност и отговорност, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.
✨ Благодарим Ви, че избрахте да бъдете част от света на KOKONA.
🎀 Кой е администраторът на личните данни?
КОКОНА 25 ООД
ЕИК: 208451384
📍 гр. Варна
📞 0894 482 483
🤍 ───────────────────────── 🤍
✨ Какви данни събираме?
За да обработим Вашата поръчка и да Ви предоставим качествено обслужване, е възможно да събираме:
🤍 Име и фамилия
🎀 Телефонен номер
✨ Имейл адрес
🤍 Адрес за доставка
🎀 Данни за направените поръчки
✨ Данни за плащането (когато е приложимо)
🤍 IP адрес
🎀 Информация чрез използваните „бисквитки“ (Cookies)
✨ Кореспонденция с нашия екип
Ние събираме само данните, които са необходими за предоставяне на нашите услуги.
💖 Защо използваме тези данни?
Вашите лични данни се обработват единствено за:
✨ приемане и обработване на поръчки;
🎀 доставка на избраните продукти;
🤍 връзка с Вас при необходимост;
✨ обслужване на връщания и рекламации;
🎀 изпълнение на законови задължения;
🤍 подобряване на работата на нашия онлайн магазин;
✨ защита срещу злоупотреби и измами.
Ние не продаваме, не отдаване под наем и не използваме Вашите лични данни за несъвместими с тези цели дейности.
🤍 ───────────────────────── 🤍
✨ На какво основание обработваме данните?
Обработването се извършва на едно или повече от следните основания:
🤍 изпълнение на договор (Вашата поръчка);
🎀 законово задължение;
✨ Вашето съгласие, когато това е необходимо;
🤍 легитимен интерес, когато той не нарушава Вашите права и свободи.
🎀 На кого могат да бъдат предоставени данните?
Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнение на поръчката.
Например:
🤍 Еконт – за извършване на доставката;
✨ счетоводно обслужване;
🎀 техническа поддръжка на сайта;
🤍 държавни институции, когато това се изисква по закон.
KOKONA не предоставя личните Ви данни на трети лица за маркетингови цели.
✨ Колко дълго съхраняваме информацията?
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за:
🤍 изпълнение на Вашата поръчка;
🎀 обслужване след продажбата;
✨ изпълнение на законови задължения;
🤍 защита на законните интереси на дружеството.
След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират.
🤍 ───────────────────────── 🤍
💖 Вашите права
Съгласно GDPR имате право:
✨ да получите информация какви Ваши данни обработваме;
🤍 да поискате корекция на неточни данни;
🎀 да поискате изтриване на данните, когато законът позволява;
✨ да ограничите обработването;
🤍 да възразите срещу определени видове обработване;
🎀 да получите копие на данните си в приложимите случаи;
✨ да оттеглите дадено съгласие, когато обработването се основава на него.
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас:
🎀 Сигурност
Защитата на Вашите лични данни е наш приоритет.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да ограничим риска от неоторизиран достъп, загуба, промяна или неправомерно използване на информацията.
✨ Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва бисквитки, които подпомагат нормалното му функциониране, подобряват потребителското изживяване и ни помагат да анализираме посещаемостта.
Подробна информация ще откриете в нашата Политика за бисквитките.
🤍 ───────────────────────── 🤍
🎀 Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно защитата на личните Ви данни, винаги можете да се свържете с нас.
КОКОНА 25 ООД
📍 гр. Варна
📞 0894 482 483
🤍 Нашето обещание
В KOKONA вярваме, че доверието се изгражда с внимание към всеки детайл.
Също както внимателно подбираме всяко бижу в нашите колекции, така подхождаме и към защитата на Вашите лични данни – с уважение, отговорност и прозрачност.
Благодарим Ви, че сте част от света на KOKONA.
Носи увереност. Носи KOKONA.
🤍 ───────────────────────── 🤍
